Les hollows sont basés sur des âmes humaines, toutefois ils ont l’apparence de monstres caractérisés par un grand trou (hollow en anglais) dans le corps, et d’un masque en os sur le visage. Les hollows peuvent se réfugier dans un autre monde : le Hueco Mondo qui remplace la Soul Society et où ils peuvent se régénérer dans une certaine mesure.
Si jamais une âme elle a été séparée de son corps et qu’elle refuse de quitter son corps, alors le restant de sa chaîne de vie se dégrade lentement et disparaît petit à petit jusqu'à laisser un trou dans l’âme de son porteur ; à ce moment celui-ci se transforme en hollow et cherche à s’emparer de la vitalité des autres âmes pour remplacer la sienne, en vain. Les hollows sont très agressifs et ils sont attirés par le reiatsu des âmes, pour chercher à les dévorer. Mais lorsqu’un hollow absorbe toute la vitalité d’une âme, celle-ci devient à son tour un hollow.
Les hollows ainsi formés sont faibles et souvent idiots, toutefois lorsqu’un hollow absorbe beaucoup de reiatsu, où que plusieurs hollows décident de fusionner, des hollows plus puissants réussissent à apparaître : les Menos Grande. Ces derniers arrivent dans une certaine mesure à contrôler les plus faibles hollows, et peuvent disposer d’attaques spéciales.
Ainsi les hollows peuvent avoir plusieurs évolutions, on les classe ainsi :
Les simples Hollows :

Les hollows de bases, faibles et idiots ils sont les plus répandus et apparaissent dès qu’ils perçoivent un peu de reiatsu.

Les Menos, dotés d’un certain sens tactique, ils ont tendance à regrouper les hollows de bases afin d’attaquer les shinigamis qui possède beaucoup plus de reiatsu que les simples âmes, ou alors ils agissent seuls et tendent des pièges à leurs proies.

Les gillians: ils sont tous identiques, ce sont des monstres gigantesques capables de lancer le cero. Ils constituent la base de l’armée des Menos Grande, ce sont de simples soldats, lent et relativement peu intelligents. Ils peuvent apparaître s’ils détectent une grande quantité de reiatsu.

Les Adjucas: ils sont de taille plus raisonnable donc plus rapides, et beaucoup plus puissants que les gillians, mais nettement moins nombreux.

Les vastrodes: ce sont les plus puissants de tous les hollows, ils sont très peu nombreux, mais leur puissance dépasse celle des capitaines, ils ont une apparence presque humaine, et sont très intelligents.